سياسة أفضل سعر مضمون

في فنادق ايفوري جراند، نلتزم بتقديم أكثر الأسعار تنافسية المتاحة لضيوفنا الكرام. وتضمن سياسة «أفضل سعر مضمون» لدينا أن الحجز المباشر معنا سيمنحكم دائمًا أفضل قيمة مقارنةً بأي وكالة سفر عبر الإنترنت (OTA).

وعدنا

نسعى إلى تقديم قيمة وخدمة متميزتين لكل ضيف. ومع ذلك، قد تحدث في حالات نادرة اختلافات في الأسعار نتيجة تسرّب الأسعار أو عروض غير مصرّح بها من منصات الأطراف الثالثة، وهي عوامل خارجة عن سيطرتنا. ونتعامل مع هذه الحالات بجدية ونعالجها على وجه السرعة فور إبلاغنا بها.

آلية عمل السياسة

إذا وجدتم سعرًا أقل متاحًا للعموم لنوع الغرفة نفسه وشروط الحجز نفسها وتواريخ الإقامة نفسها على أي وكالة سفر عبر الإنترنت، يُرجى إبلاغنا عبر البريد الإلكتروني reservations@ivorygrandhotels.com.

لمساعدتنا في التحقق من السعر، يُرجى إرفاق ما يلي:

• لقطة شاشة للسعر الأقل

• رابط حجز مباشر من وكالة السفر عبر الإنترنت يوضح تفاصيل السعر

وبمجرد التأكد، سنقوم بمطابقة السعر الأقل ونمنحكم خصمًا إضافيًا بنسبة 5% وفاءً بالتزامنا وضمانًا لرضاكم.

شروط السياسة

• تسري سياسة أفضل سعر مضمون فقط على الأسعار المتاحة للعموم لدى وكالات السفر عبر الإنترنت لـفئة الغرفة نفسها وعدد النزلاء والتواريخ وشروط الحجز ذاتها.

• يجب العثور على السعر الأقل وقت إجراء الحجز عبر موقعنا الرسمي.

• لا تعبّر الاختلافات الناتجة عن تسرّب الأسعار أو المشكلات التقنية أو العروض غير المصرّح بها عن نيتنا في التسعير، وهي حالات نادرة وغير مقصودة.

إخلاء المسؤولية القانونية

تُعد هذه السياسة بادرة حسن نية لتعزيز رضا الضيوف، وهي غير ملزمة قانونيًا. ولن تتحمل فنادق ايفوري جراند أي مسؤولية عن الاختلافات الناتجة عن إجراءات أطراف ثالثة أو مشكلات تقنية خارجة عن سيطرتنا المباشرة.

وبإبلاغكم عن اختلاف في الأسعار، فإنكم توافقون على تسوية الأمر مباشرةً مع الفندق دون إشراك أطراف ثالثة أو جهات قانونية.